PTT şubelerinin kapanması ve personel durumu Meclis gündeminde

Şube sayısındaki değişim ve hizmet erişimi sorgulanıyor

Cumhuriyet Halk Partisi (CHP) Milletvekili Selma Aliye Kavaf, PTT bünyesindeki şube ve personel yapısına ilişkin bir yazılı soru önergesi verdi. Önergede, posta ve kargo hizmetlerinin yanı sıra ödeme ve tahsilat işlemlerinin de yürütüldüğü belirtilerek, özellikle kırsal yerleşimlerde bu hizmetlerin tek erişim noktası olduğu vurgulandı.

Kavaf, şube ve personel sayısındaki değişimlerin hizmete erişimi doğrudan etkilediğini ifade etti. İşlem yoğunluğu ile personel sayısı arasındaki dengenin, vatandaşların bekleme sürelerini belirlediği ifade edilen önergede, PTT'nin hizmet kapasitesine dair somut veriler talep edildi.

Kapatılan şubeler ve personel istihdam yapısı merak ediliyor

Önerge kapsamında Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'na yöneltilen sorularda, posta işletmesinin şube sayısının son üç yıldaki değişim süreci ve kapatılan şubelerin hangi yerleşim yerlerinde bulunduğu soruldu. Ayrıca, şube bulunmayan yerleşim yerlerinde hizmetin nasıl sunulduğu konusu gündeme getirildi.

Kurumdaki personel sayısının yanı sıra, çalışanların istihdam statülerine göre dağılımı da bakanlıktan yanıt bekleyen sorular arasında yer aldı. Önergede ayrıca, şubelerdeki ortalama bekleme sürelerine yönelik bir ölçüm yapılıp yapılmadığı ve posta ile kargo ücretlerinin hangi usulle belirlendiği soruldu.

Emekli ödemelerinin yarattığı yoğunluk gündemde

Hizmet kalitesini etkileyen bir diğer önemli unsur olarak emekli aylığı ve sosyal yardım ödemelerinin şubeler üzerinden yapılmasına dikkat çekildi. Bu ödemelerin şubelerde yarattığı yoğunluğun etkisinin değerlendirilip değerlendirilmediği bakanlığa soruldu.

Selma Aliye Kavaf tarafından verilen 20 Ekim 2026 tarihli önergenin, Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu tarafından yazılı olarak cevaplandırılması bekleniyor. Mevzuat gereği, bakanlığın bu sorulara 15 gün içerisinde yanıt vermesi gerekiyor.